Home - Automate.id

Pangkas Biaya, Tingkatkan Laba

Superplatform berbasis chatbot yang mampu merubah seluruh tugas rutin staf perusahaan menjadi percakapan/komunikasi otomatis, menghadirkan solusi lengkap dan komprehensif untuk memangkas biaya pada keseluruhan proses bisnis, mengoptimalkan potensi human resources dan business opportunity untuk meraih keuntungan maksimal usaha Anda.

DAPATKAN SOLUSINYA

Gratis Omni Dashboard dan Ticketing System!

Pemangkasan biaya bisa langsung dinikmati saat Anda menggunakan automate.id. Fitur omni dashboard dan ticketing system kami bisa Anda gunakan secara GRATIS untuk melayani pelanggan, dan tidak perlu lagi menambah admin baru saat trafik pelanggan meningkat.

DAPATKAN SOLUSINYA

Tingkatkan Penjualan Secara Otomatis

Strategi pemasaran baru tidak sekedar indah di atas kertas, tapi bisa langsung Anda terapkan di lapangan dengan layanan penjualan dan reseller otomatis Automate.id. Datangkan lead sales baru tanpa banyak membuang biaya dan waktu.

DAPATKAN SOLUSINYA

Otomatiskan Rutinitas untuk Keuntungan Tiada Batas

Tugas-tugas rutin staf di semua lini fungsi perusahaan menjadi sumber utama pemborosan waktu dan biaya. Dengan solusi komprehensif automate.id, Anda bisa mengoptimalkan waktu dan potensi human resources untuk efektivitas operasional, mempercepat pencapaian target penjualan dan ekspansi bisnis.

DAPATKAN SOLUSINYA

Solusi

Kelancaran komunikasi bisnis, baik internal maupun eksternal, menjadi faktor penentu keberhasilan operasional perusahaan. Automate.id membantu mewujudkan proses komunikasi yang efisien dan efektif melalui platform percakapan (chat/messenger platform) dan peran artificial intelligence. Kolaborasi yang menghasilkan transformasi komunikasi sekaligus solusi revolusioner untuk keuntungan dan kemajuan usaha yang berkelanjutan.

Memangkas Biaya Pelayanan Pelanggan:

Solusi kami membantu menghemat 30% - 90% biaya pelayanan pelanggan Anda, mampu melayani banyak pelanggan secara simultan dan instant. Ticketing system otomatis kami juga akan meringankan tugas Live agent Anda dalam menangani permasalahan pelanggan.

Meningkatkan Transaksi dan Penjualan:

Masa depan ecommerce adalah conversational commerce. Sebanyak 91% orang Indonesia berminat belanja melalui conversational commerce. Solusi kami membantu Anda untuk menangkap potensi ini secara otomatis.

Meningkatkan Produktivitas Kerja:

Alihkan tugas rutin dan repetitif staf internal Anda ke percakapan otomatis, arahkan mereka untuk mengerjakan peran dan tugas lain yang lebih penting dan strategis. Tingkatkan produktivitas operasional, percepat layanan internal.

Memangkas Biaya Pemasaran:

Automate.id menyiapkan platform yang superfleksibel. Kegiatan pemasaran Anda, baik yang di lapangan maupun yang online, dapat kami sajikan dalam bentuk percakapan otomatis: pengumpulan data outlet, kegiatan pesaing, laporan sales, absensi agent lapangan, sistem bonus referral, pembukaan outlet baru, dll.

BAGAIMANA SOLUSI KAMI BEKERJA

Otomatisasi Pelayanan Pertanyaan

Seiring dengan trend meningkatnya penggunaan aplikasi chat, saat ini 78% pelanggan lebih suka berkomunikasi dengan perusahaan Anda melalui aplikasi chat dengan harapan akan dilayani seketika, tidak nanti-nanti tapi sekarang juga.

Kami memperkuat tim Anda dengan melayani pertanyaan pelanggan secara otomatis, instan dan simultan. Sekarang, di setiap saat, bahkan di luar jam kerja, Anda terbebas dari semua pertanyaan berulang yang diajukan pelanggan. Tidak hanya pertanyaan dari pelanggan eksternal, pelayanan pertanyaan karyawan internal terkait kebijakan/SOP perusahaan juga bisa diotomatiskan.

Otomatisasi Transaksi Pelanggan

Pembeli di Indonesia memiliki karakter yang unik. Sebelum membeli suatu produk, mereka ingin mengetahui lebih banyak tentang produk tersebut dan ingin mendapat menjawab dengan cepat.
Selepas mendapatkan informasi terkait produk yang akan dibeli, calon pembeli akan langsung menyelesaikan transaksi di aplikasi chat itu juga.

Dengan tidak terintegrasinya aplikasi chat ke payment gateway dan agen pengiriman, pembayaran menjadi manual dan menghitung ongkir menjadi tugas tambahan tersendiri bagi admin.

Automate.id mengotomatisasi layanan transaksi pelanggan Anda. Pertanyaan seputar stock, harga, hitung ongkir dan pembayaran menjadi otomatis. Transaksi melalalui aplikasi chat Anda menjadi 24/7.

Menindaklanjuti transaksi tertunda!

Riset mengindikasikan 1 dari 4 pelanggan baru hanya melakukan tahap ''add to cart'' tanpa berlanjut dengan transaksi. Automate.id akan mendorong pelanggan Anda untuk melanjutkan proses transaksi hingga pembayaran. Selain itu Automate.id juga membangun sistem pintar yang mampu mengenali calon pelanggan.

Mengoptimalkan Penjualan Kembali ke Pelanggan yang Ada

Tingkat keberhasilan menjual ke pelanggan existing mencapai 60 - 70%, sedangkan jika menyasar pelanggan baru hanya 5 - 20%. Dengan menggunakan Automate.id, Anda bisa mengetahui lebih pasti tentang profile pelanggan Anda, membuat mereka merasa penting melalui identifikasi kebutuhan mereka!

Menjangkau pasar yang lebih luas

Setiap pelaku bisnis online pasti ingin memperluas jangkauan pasarnya, salah satu jawaban ampuh atas kebutuhan tersebut adalah reseller. Sekali lagi, Automate.id hadir untuk memfasilitasi hal tersebut melalui sistem reseller otomatis untuk perluasan bisnis Anda.